Empresa: Rede Américas
Regime de Contratação: Efetivo
Regime de trabalho: Presencial
Descrição
Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar.
Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar.
No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado.
Temos um compromisso com a Diversidade!
Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.
📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
#CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricas
Pré-requisitos
Se você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar.
🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:
- Ensino superior completo em TI, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência sólida como Analista de Sistemas (nível sênior) com foco em sustentação, manutenção e evolução incremental de sistemas/produtos digitais;
- Vivência com gestão de incidentes e problemas, análise de impacto, definição de prioridade e condução de RCA;
- Conhecimento em levantamento e detalhamento de requisitos para melhorias (user stories, critérios de aceite, regras de negócio e fluxos);
- Conhecimento prático de integrações (APIs REST/SOAP, serviços, autenticação, mensageria) e capacidade de análise de falhas ponta a ponta;
- Habilidade de comunicação para atuar com usuários, operação e times técnicos, traduzindo problemas em ações objetivas e rastreáveis;
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados, com capacidade de atuar em ambiente dinâmico e com múltiplas demandas.
Desejáveis:
- Experiência prévia em saúde (hospitais, clínicas, operadoras, healthtechs) e/ou ambientes regulados;
- Familiaridade com plataformas digitais (portais, aplicativos, autoatendimento/digital front door) e temas de experiência do paciente;
- Conhecimento em ferramentas como Jira/Confluence/Azure DevOps, gestão de mudanças e catálogos ITSM (ex.: ServiceNow, GLPI, Freshworks etc.);
- Noções de observabilidade (logs, métricas, dashboards) e práticas de melhoria de confiabilidade (SLA/SLO/SLI);
- Certificações/cursos em ITIL, Scrum/Kanban, DevOps fundamentals, ou áreas correlatas;
- Experiência com fornecedores (gestão de chamados, SLAs, alinhamento técnico e controle de qualidade de entregas).
Outras informações
Nosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas.
Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.
Confira:
- Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade);
- Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida;
- Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas;
- Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.
Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse.
Confira:
- Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa;
- Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;
- Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;
- Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia;
- Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.
- Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento.
*Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca.
Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.