Analista de Atendimento – FEBRACIS – Banco de talentos – Presencial – Santana de Parnaíba (SP)

Descrição

O Assistente de Atendimento será responsável por oferecer suporte aos clientes e participantes dos treinamentos da Febracis, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o pós-treinamento. Atuará diretamente no esclarecimento de dúvidas sobre produtos adquiridos e dará suporte no relacionamento com os clientes, sempre alinhado aos valores e à excelência da Febracis.

Pré-requisitos

• Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Pedagogia, Psicologia, RH ou áreas correlatas será diferencial);
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou área administrativa;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Boa comunicação interpessoal;
• Organização, empatia e foco em soluções;
• Conhecimentos básicos em pacote Office/Google Workspace e sistemas de CRM.

Diferenciais

• Experiência em atendimento na área de treinamentos, consultoria ou educação corporativa;
• Familiaridade com metodologias de desenvolvimento humano e coaching;
• Habilidade em lidar com múltiplos atendimentos e demandas simultâneas.

Outras informações

• VR/VA: R$46,00 o dia.
• VT
• TotalPass
• GymPass
• Seguro Saúde
• Seguro
• Seguro de Vida
• Starbem
• Auxílio Creche
• Sesc Benefícios

Atenção: Nenhuma de nossas vagas exige pagamento em qualquer etapa do processo seletivo. Fique atento e evite golpes