10/07/2023
Tecnico(a) Goas – Vem Pra Vivo – São Paulo/SP
Empresa: Vem Pra Vivo
Regime de Contratação: Efetivo
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time?
Então vem!
Vice-Presidência: Engenharia Serviços ao Cliente
Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital
Local de Trabalho: Avenida Marques de São Vicente,288 – Barra Funda – São Paulo/SP
- Curso Técnico Completo ou Superior Completo (em áreas correlatas);
- Disponibilidade de horário e Finais de Semana;
- Experiência e vivência em operações de campo;
- Trabalho em equipe.
Atenção: De acordo com o MEC, para que um curso seja considerado de nível Técnico é necessário carga horária entre 800 e 1200 horas.
- Atendimento para clientes VIP com foco em qualidade e excelência em todos os produtos e tecnologias Vivo (Voz, Banda Larga, TV e Fibra / IPTV);
- Instalação de linhas telefônicas, Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente, Instalação e configuração de roteadores, Instalação e configuração de assistentes virtuais, realizar instalação de cabeamento estruturado
- Passagem de cabeamento por tubulação ou externo com utilização de canaletas (abertura de gesso, desmontagem e abertura de móveis quando necessário);
- Realizar vistoria/execução prévia em eventos para instalação dos produtos Vivo;
- Instalação e configuração de assistentes virtuais;
- Realizar instalação de cabeamento estruturado;
- Experiência com instalações elétricas e passagem de cabos elétricos;
- Montagem de quadros elétricos;
- Ligação de circuitos de tomadas, circuitos de iluminação e interruptores e mudança de pontos elétricos;
- Atuar com execução de cabeamento estruturado (passagem de cabos CAT. 5E, conectorização de keystones, patch panels, conectores);
- Instalação e configuração de roteadores e access point mais utilizados no mercado, como por exemplo, TP-Link Deco, TP-Link Omada, Ubiquit, Google Wi-Fi, entre outros;
- Análise de conflitos de IP e loop dentro da rede IP.
- Oferecer os produtos dentro do Portfólio Casa Inteligente, garantindo novas soluções para os nossos clientes.
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você: • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber… *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!