Empresa: Grupo CCR
Regime de Contratação: Efetivo
Quer mover a sua carreira na CCR?
O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
O que esperamos de você:
✅Ensino médio completo;
✅Desejável experiência em atividades similares;
✅Domínio do Pacote Office e conhecimento em softwares da área.
Você se destaca, se tiver:
✅Habilitação categoria B;
✅Habilidades: proatividade, trabalho em equipe, atenção aos detalhes, comunicação eficaz e equilíbrio emocional.
Realizar o registro, tratativa e monitoramento dos indicadores de desempenho do atendimento ao usuário, utilizando diversos canais, de acordo com as diretrizes internas, padrões de qualidade, contratos e legislação vigente, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
Atender, registrar e acompanhar as manifestações dos usuários em sistemas específicos, buscando soluções rápidas e eficientes conforme as normas internas e o Código de Defesa do Consumidor (CDC);
Garantir o fluxo contínuo de tratativas, realizar follow-up dos processos e orientar os clientes sobre o andamento das demandas;
Elaborar relatórios diários, identificar oportunidades de melhoria e fornecer suporte às áreas corporativas;
Cumprir com as normas de saúde, segurança e compliance, além de desenvolver outras atividades correlatas conforme orientações superiores.
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Confira os benefícios que oferecemos:
🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;
📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);
🩺 Assistência Médica-Hospitalar;
🍝 Vale Refeição ou Alimentação;
🎂 Day off aniversário (Folga);
🦷 Assistência Odontológica;
💪 Wellhub (Gympass);
☂️Previdência Privada;
🤝 Seguro de Vida;
👶 Auxílio Creche.
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.