Especialista Relacionamento Cliente I – CHAT (Plano de Saúde) – Unidade Belo Horizonte (Prado) – Impulsionados por IA. Conectados por pessoas. – Efetivo – Presencial – Belo Horizonte (MG)

Local: Rua Jaceguai, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, 30411-040
Empresa: Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.
Regime de Contratação: Efetivo
Regime de trabalho: Presencial

Descrição

📣Ei, você que é fera em atendimento digital!

Se você é movido por propósito, gosta de gerar resultados reais e acredita no poder de um atendimento empático, ágil e eficiente… Essa oportunidade é feita pra você! ✨ Seu lugar é aqui!

Como será o seu dia a dia? Interação via CHAT (via mensagens com mais de um cliente ao mesmo tempo).

Atendimento aos beneficiários do Plano de Saúde. Suporte aos beneficiários de plano de saúde, identificando suas necessidades e oferecendo soluções práticas. Esclarecimento de dúvidas, tratativas de reclamações e apoio em processos como: consultas, exames, agendamentos, autorizações, reembolsos, procedimentos hospitalares, etc

Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento, vem com a gente!🌟

#VemPraAtento

#OneAtento

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Pré-requisitos

✅ Requisitos Obrigatórios:

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
GOSTAR MUITO DE PESSOAS;
Ter título de eleitor e o Certificado Militar para os homens;
Fácil acesso a Atento Prado.

🎯 Competências Comportamentais Desejadas:

Comunicação escrita clara e objetiva
Colaboração e autonomia na resolução de problemas
Empatia e cordialidade no relacionamento com o cliente
Equilíbrio emocional em situações de pressão
Visão analítica para identificar padrões e oportunidades
Foco em soluções e excelência no atendimento

Outras informações

Salário: R$ 1.518,00

Horário de trabalho: 10:20hs às 18:32hs

Jornada de trabalho: 180 horas mês | Escala 5×2: Trabalha de Segunda à Sexta com folga fixa sábado e domingo.

Benefícios:

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.