Atendente – UNIASSELVI – Indaial/SC

Buscamos profissionais capacitados e em busca de constante evolução para fazerem parte da nossa família, prezamos por nossos valores, e possuímos a cultura de feedback e desenvolvimento. 

• Pacote Office intermediário;
• Ensino médio completo;

• Prestar suporte à comunidade interna e externa para auxílio de dúvidas e solicitações relacionadas ao meio acadêmico;
• Atuar como agente receptivo no atendimento via WhatsApp e telefônico;
• Registrar ocorrências de acordo com as solicitações realizadas;
• Auxiliar em demais demandas da área inerentes à função;
• Contribuir com sugestões de melhorias de processos, serviços da IES e atividades associadas à função.
• Atendimento ao acadêmico Presencial.
• Atendimento a comunidade em geral, prestando informações a fim de orientar e dar as devidas coordenadas.
• Prestar informações referentes aos cursos, financeiro, protocolos.
• Gerar contrato de matricula- Presencial.
• Prestar atendimento telefônico e via sistema de protocolos.
• Digitalização e organização de documentos.
• Emissão de documentos acadêmicos via sistema Gioconda.
• Lançar dados e informações no sistema e planilhas de acordo com as demandas.
• Envolvimento com processos de acadêmicos formandos (analise de histórico, lançamento de dados em sistema, conferencia de situação acadêmica).
• Captação e retenção de alunos, e demais funções pertinentes ao setor.

Atenção: Nenhuma vaga solicita pagamento durante o processo seletivo. Fique atento para não cair em golpes.