Empresa: Almaviva Solutions
Regime de Contratação: Efetivo
Regime de trabalho: Híbrido
Descrição
Junte-se a nós!
Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.
▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.
▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos
▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.
Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!
Pré-requisitos
- Experiência em funções de suporte técnico ou service desk, preferencialmente em ambientes corporativos.
- Conhecimento sólido em sistemas de gestão de serviços (ITSMs), como Jira Service Management, ServiceNow ou Freshservice.
- Familiaridade com conceitos e boas práticas de ITIL v3 ou v4, especialmente nos processos de Gerenciamento de Incidentes e Requisições de Serviço.
- Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento e diagnóstico de problemas.
- Habilidade para criar e manter documentação técnica e tutoriais de utilização
- Formação Acadêmica: Suepior Completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins.
Outras informações
✔️Local de Atuação: São Paulo – SP
✔️Formato de Atuação: Híbrido
✔️Regime de Contratação: CLT
✔️E os benefícios?
Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:
•Assistência Médica
•Vale Refeição
•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)
•Auxílio Creche
•Seguro de vida
•PLR
•Apoio Psicológico
•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores
•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos
•Convênio SESC / SENAC
•Plano Odontológico
•GYMPASS
•Veloe
•Desconto em Seguros
•Clube de Descontos e muito mais😊
Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.