Empresa: Tribanco
Regime de Contratação: Efetivo
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar diretamente na análise, planejamento e execução de estratégias de retenção de clientes, com foco em minimizar cancelamentos (churn), aumentar o engajamento e melhorar a experiência do cliente ao longo de seu ciclo de vida com a empresa.
🌟 O que esperamos de você:
• Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas de CRM, automação de marketing e atendimento (Salesforce, RD Station, Zendesk, etc.).
• Excel e PowerPoint avançados.
🎯 Será um diferencial se você tiver:
• Desejável conhecimento em SQL, Power BI, Google Analytics e ferramentas de visualização de dados.
💼 É importante destacar que no dia a dia, você realizará as seguintes atividades:
• Desenvolver e implementar estratégias e campanhas de retenção e fidelização de clientes;
• Monitorar indicadores de churn, tempo de vida do cliente (LTV), NPS e engajamento;
• Analisar perfis de clientes, segmentar bases e identificar padrões de cancelamento ou inatividade;
• Apoiar o time de relacionamento e atendimento com scripts, fluxos e soluções voltadas à retenção;
• Executar testes A/B e campanhas automatizadas (e-mail, SMS, push, ligação, etc.) para diferentes jornadas;
• Atuar de forma proativa na recuperação de clientes em risco (early churn detection);
• Gerar relatórios e dashboards com KPIs e insights para melhoria contínua;
• Colaborar com as áreas de produto, marketing, dados e atendimento para soluções integradas.
💙 Por que trabalhar com a gente?
Somos movidos por nossos valores e pelo propósito de transformar a vida das pessoas por meio de soluções financeiras humanas, simples e completas.
Aqui, vivemos nossos valores no dia a dia:
-Amor pelo que faz
-Disciplina
-Humildade
-Inovação
-Integridade
-Justiça
-Lealdade
-Juntos Cada Um Vale Mais
Se você se identifica com essa cultura, aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
🏥 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
😎 Previdência privada
🤑 Participação nos resultados
📚 Formação e desenvolvimento (Simplisfica TRI)
💼 Seguro de vida
🍽️ Auxílio alimentação e refeição
👶 Auxílio creche/escola/babá para filhos até 6 anos
💪 Academia física (Uberlândia)
👕 Dress Code: venha do seu jeito!
🏃 Gympass
💳 Vidalink – desconto em medicamentos
🎉 Day Off no mês do aniversário
🔝 Triclub (para Uberlândia e São Paulo)
🧘 Programas de bem-estar: Jeito Leve de Ser e Única Mente
🎯 Programa de indicação
💻 Equipamentos fornecidos pela empresa
💡 Vamos construir juntos?
Se você quer crescer junto com a gente, clique em “Candidatar-se” e venha fazer parte da construção da nova área de Trade Marketing no Tribanco.
Aqui, juntos cada um vale mais.💙
A gente acredita que transformar a vida das pessoas e dos negócios é possível quando colocamos o cliente no centro, rompemos barreiras e atuamos com coragem, união e propósito.
Olá, somos o Tribanco!
Uma instituição financeira do Grupo Martins, com mais de 30 anos de história apoiando quem movimenta o Brasil: os pequenos e médios empreendedores.
Nossa missão é impulsionar negócios e fortalecer relações com soluções financeiras completas, feitas sob medida para nossos clientes.
Nosso jeito de fazer isso? Com gente boa, engajada e transformadora.
Nossos Valores:
❤️ Amor pelo que faz: Somos entusiasmados com o que fazemos, renovando a energia e o engajamento todos os dias.
📅 Disciplina: Agimos com foco e comprometimento, superando desafios com dedicação e consistência.
🙌 Humildade: Temos abertura para ouvir, aprender e crescer juntos, com respeito e simplicidade.
💡 Inovação: Mantemos a curiosidade viva, buscando sempre novas formas de fazer e pensar.
🤝 Integridade: Atuamos com ética, honestidade e respeito em todas as relações.
⚖️ Justiça: Valorizamos o equilíbrio nas decisões, reconhecendo méritos e respeitando as diferenças.
🛡️ Lealdade: Temos orgulho do que construímos aqui, com compromisso e respeito à nossa história.
👥 Juntos, cada um vale mais: Acreditamos na força do time. Respeitamos as individualidades e somamos competências para alcançar grandes resultados.
O Jeito Tri de Ser:
💡 Encantam: Colocam o cliente no centro, entendem suas necessidades e criam experiências memoráveis.
🤝 Unem: Trabalham em parceria, ultrapassando silos e construindo em conjunto.
🔄 Transformam: Têm mente aberta, gostam de inovar e desafiar o status quo.
🎯 Resolvem: Encaram desafios com coragem, dedicação e autonomia.
🌟 Inspiram: Mobilizam times com propósito, desenvolvem talentos e mantêm a excelência.
Nosso Jeito de Trabalhar:
Acreditamos em um ambiente de trabalho humanizado, diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, valoriza a escuta e promove o engajamento genuíno das pessoas.
Aqui o desenvolvimento acontece na prática: com protagonismo, trocas constantes e espaço para inovar.
Vem ser Tri. 💙
Junte-se a um time que acredita que colaboração, respeito e inovação transformam realidades.
No Tribanco, cada história importa. Cada pessoa faz a diferença.