10/07/2023
Analista de CRM Pleno – Automob – Mogi Das Cruzes/SP
Empresa: Automob
Regime de Contratação: Efetivo
UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS!
Oi, somos a AUTOMOB! Somos apaixonados por carros. Mas o que temos de mais valioso mesmo é a nossa gente! Gente que ama o que faz, que sonha grande e que quer sempre ir além.
Somos uma das principais empresas no varejo de automóveis e motocicletas do país, com o maior portfólio de marcas do segmento. Com o propósito de oferecer soluções integradas para quem busca mobilidade, são mais de 70 lojas, em 19 municípios distribuídos nas regiões sul, sudeste e nordeste do país, oferecendo serviços que vão desde a venda de veículos e o pós-venda, passando por venda de peças, acessórios até a oferta de seguros de nossa corretora própria, a Madre Corretora.
Nosso foco sempre foi construir um ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal, onde todos possam se tornar melhores a cada dia.
Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.
Todos os processos seletivos conduzidos pela AUTOMOB são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Temos como missão do cargo de Analista de CRM Pleno: ser responsável em construir a melhor estratégia de comunicação multicanal com nossos clientes e leads, oferecendo nossos produtos e serviços financeiros, otimizando a usabilidade dos canais e construindo processos eficientes com foco em alavancar a rentabilidade das marcas.
- Ensino superior completo;
- Sólida experiência em marketing digital, campanhas estratégicas de CRM ou em outras áreas de performance;
- Experiência com manipulação de bases de dados (SQL);
- Vivência com práticas de mercado de CRM e/ou Loyalty;
- Expertise com análise de dados, métricas e resultados com o objetivo de gerar novas oportunidades de negócios;
- Conhecimento em ferramentas de personalização (Sales Force Marketing Cloud Personalization ou Adobe Target);
- Residir na cidade de Mogi das Cruzes ou proximidades.
- Construção de estratégia de comunicação e experiência do cliente para aquisição, ativação, rentabilização, retenção e relacionamento de clientes;
- Automatização de jornadas de relacionamento com cliente;
- Conhecimento na aplicação de teste A/B e análises de mensuração de campanha;
- Conhecimento na aplicação de Grupo Controle (análise conversão e alavancagem);
- Criação e gestão de jornadas de relacionamento com cliente (app/banners e canais SMS, email, push, WhatsApp);
- Geração de relatórios e KPIs de campanhas (funil de vendas, tarefas do processo de vendas etc.);
- Trabalho colaborativo junto a um time multidisciplinar e outros stakeholders;
- Interface com áreas de mídia digital, performance, marketing, produtos, comercial, loja e negócios.
GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!
- LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
- Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.