Analista Centro de Soluções Conectadas | Paragominas – Agrinorte

Um analista do Centro de Soluções Conectadas assegura que os clientes recebam o suporte necessário para seus equipamentos com objetivo de garantir a saúde das máquinas e a máxima eficiência operacional, realizando atividades como monitoramento remoto que inclui análises de dados de telemetria para identificar possíveis problemas antes que se tornem graves permitindo intervenções proativas, diagnósticos de problemas quando receber notificações de alertas enviados pelas máquinas ou identificar irregularidades dos dados dos equipamentos fornecendo recomendações de soluções, acompanhar os parâmetros agronômicos da safra do cliente e apresentar seus resultados obtidos ao final de cada ciclo, além de fornecer suporte técnico ao cliente e também a equipe do concessionário orientando sobre a utilização eficaz dos recursos disponíveis em cada produto.

Desejável Superior Completo em Agronomia, Engenharia Agronômica, Engenharia Mecânica, Bacharelado em Agronegócios ou semelhante.

Desejável CNH B

Desejável conhecimento em maquinários agrícolas, preferencialmente John Deere

Conhecimento no Pacote Office

• Atendimento telefônico por meio de ligações ou mensagens;

• Realizar pré-diagnostico;

• Encaminhar atendimento para os responsáveis em dar sequência, sendo o departamento de soluções integradas ou serviços;

• Gerenciamento de DTC’s e Expert Alerts;

• Comunicar clientes sobre alertas de suas máquinas;

• Captura de dados via JdLink e Operation Center;

• Processamento de dados de máquinas e agronômicos;

• Elaborar os relatórios para análise do Especialista em Soluções Integradas;

• Monitorar e gerenciar as frotas conectadas as plataformas John Deere;

• Analisar situações de mercado e clientes potenciais;

• Visitar clientes potenciais;

• Fornecer suporte e assistência constante dos produtos vendidos;

• Realizar consultas a clientes e vendedores sobre os produtos AMS, fornecendo bom assessoramento sobre a solução mais conveniente em cada caso;

• Contribuir com as publicidades dos produtos A M S;

• Desenvolver vínculos com clientes referência para compartilhar informação e melhores práticas;

• Acompanhar a base de dados de clientes e gerenciar as ativações dos componentes;

• Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Refeição
• Seguro de Vida

Atenção: Nenhuma vaga solicita pagamento durante o processo seletivo. Fique atento para não cair em golpes.