Empresa: Atento Brasil
Regime de Contratação: Efetivo
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍
Prestar atendimento de qualidade a clientes que possuem maquininhas de cartão, auxiliando-os com demandas relacionadas a vendas, questões financeiras, cadastrais e outras situações correlatas, sempre de maneira clara, eficiente e com foco na satisfação do cliente.
Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.
Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.
Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!
- ATENÇÃO: Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO, só depende de você 🤩
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil 
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecer agenda financeira será um diferencial;
- Será um diferencial experiência anterior em canais de voz e e-mail;
- Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário;
- Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
- Boa comunicação e dicção clara;
- Postura adequada, pro atividade e energia;
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.
As principais responsabilidades e atribuições da vaga são:
- Atender clientes receptivos via voz e E-mail, garantindo um atendimento rápido e eficaz;
- Ajudar clientes com dúvidas sobre (maquininhas de cartão), incluindo funcionalidades e configurações;
- Prestar suporte relacionado a questões financeiras, como vendas, pagamentos, faturas e dúvidas sobre transações;
- Auxiliar em processos cadastrais, como atualizações de dados e resolução de pendências;
- Garantir a resolução satisfatória das demandas, seguindo as diretrizes de qualidade e satisfação;
- Manter registros detalhados e precisos das interações com os clientes;
- Trabalhar em colaboração com outros setores para solucionar problemas ou esclarecer dúvidas.
Salário
R$ 1.412,00
Horário de Trabalho:
- 14:20 às 20:40
Horário de Treinamento
- A Definir – Buscamos especialistas com disponibilidade TOTAL de horário para treinamento.
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6X1 com folgas variáveis nos finais de semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Unidade Atento Santana: R. Voluntários da Pátria, 300 – Santana, São Paulo – SP, Brasil.