Empresa: Atento Brasil
Regime de Contratação: Efetivo
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍
Estamos em busca de especialistas para atuar com suporte receptivo via voz aos clientes físicos, jurídicos e comerciais. O foco principal será auxiliar os clientes em diversas necessidades, incluindo credenciamento, análise de vendas (como transações negadas), análise financeira, abertura de chamados e suporte técnico.
Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.
Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.
Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!
- ATENÇÃO: Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO, só depende de você 🤩
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil 
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos em informática e digitação;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz;
- Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
- Habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis, incluindo empresas e consumidores finais;
- Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
- Boa comunicação e dicção clara;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e pró-ativa;
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.
- Auxiliar clientes físicos, jurídicos e comerciais em questões relacionadas ao credenciamento e análise de vendas, incluindo transações negadas;
- Realizar análise financeira básica quando necessário para resolver questões dos clientes;
- Abrir e gerenciar chamados para resolver questões técnicas e operacionais;
- Fornecer suporte técnico e orientação para clientes com problemas complexos.
Salário
R$ 1.412,00
Horário de Trabalho
- 14:20 às 20:40
Horário de Treinamento
- A definir – buscamos especialistas com disponibilidade Total de horário
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 – folgas alternadas entre (sábado ou domingo)
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Unidade Santo André – Av. Dom Pedro I, 530 – Vila América, Santo André – SP, 09130-400, Brasil.