Empresa: CIATC
Regime de Contratação: Temporário
Objetivo do Cargo:
Obter conhecimento sobre a área de delivery, auxiliando o desenvolvimento e execução dos processos para que possamos oferecer a melhor experiência para o cliente, gerando crescimento saudável do nosso negócio.
Requisitos:
- Superior completo ou cursando Administração, Engenharia ou cursos similares – Formação prevista para julho ou dezembro de 2026;
- Conhecimento em Excel – intermediário (avançado será um diferencial).
Habilidades:
- Capacidade de organização para trabalhar com dados de diferentes fontes;
- Facilidade de raciocínio lógico para identificar oportunidades de melhoria nos processos;
- Visão do todo com foco em solução de problemas;
- Habilidade de comunicação com as equipes para orientar sobre processos da área.
Principais Atribuições:
• Monitoramento dos principais indicadores de performance do negócio (NPS, cancelamentos, ocorrências);
• Contatar fornecedores e prestadores de serviços (operadores logísticos, plataforma iFood);
• Suportar as lojas na execução e dúvidas sobre os processos definidos pela área;
• Acompanhar a performance das lojas nas plataformas de delivery;
• Auxiliar na execução de apresentações de resultados para outras áreas;
• Organizar processos internos como fluxo de pagamentos, cadastros de itens, acompanhamento de prazos e tarefas em projetos.